車輛保養(yǎng)項目有更換機(jī)油、機(jī)濾、玻璃水以及（）。

車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認(rèn)錯誤的質(zhì)量問題，一般來說責(zé)任人應(yīng)該是（）。

在物流費用的控制方法中，標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算控制是相對成本控制的主要方法。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

下列關(guān)于運輸作業(yè)質(zhì)量因果分析方法優(yōu)勢的描述，正確的是（）。

按照數(shù)據(jù)產(chǎn)生的領(lǐng)域，物流信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分為（）。

下列描述中屬于存儲設(shè)施運營中常見問題的是（）。

空運航班拉貨包括（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。