配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結(jié)果，是指（）。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認錯誤的質(zhì)量問題，一般來說責(zé)任人應(yīng)該是（）。

在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。

車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

下列不屬于運輸作業(yè)及時性衡量指標(biāo)的是（）。

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。

下列關(guān)于運輸作業(yè)質(zhì)量因果分析方法優(yōu)勢的描述，正確的是（）。