判斷題

客戶不一定處于供應(yīng)鏈的下游。

答案：正確

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客戶就是最終用戶，如果客戶再將產(chǎn)品轉(zhuǎn)銷，就不構(gòu)成客戶的行為內(nèi)容。

答案：錯誤

客戶主要指以自然人身份接受消費產(chǎn)品和服務(wù)的人，機構(gòu)和企業(yè)并非客戶。

答案：錯誤