單項選擇題

在卷煙采購目標制定時，某商業(yè)企業(yè)要求“零售客戶對卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的投訴率低于3%”，這是（）的要求。

A、可獲得性
B、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性
C、投訴處理響應(yīng)
D、以上都不對

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