判斷題網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有簡(jiǎn)單、快捷、成本低等優(yōu)勢(shì)，但沒有人員直接和零售客戶交流，不利于零售客戶獨(dú)立填寫個(gè)人評(píng)價(jià)。

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2.多項(xiàng)選擇題由員工自己制定的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃包括改進(jìn)項(xiàng)目、原因、（）和期限等內(nèi)容。

A.目前水平和期望水平
B.改進(jìn)方式
C.全面性和可行性
D.實(shí)施時(shí)間

3.多項(xiàng)選擇題績(jī)次反饋的主要方式一般包括（）。

A.績(jī)效反饋面談準(zhǔn)備
B.績(jī)效反饋實(shí)施
C.績(jī)交改進(jìn)
D.績(jī)效溝通

4.多項(xiàng)選擇題由于傳統(tǒng)績(jī)效管理中（）的觀念影響，企業(yè)績(jī)效反饋工作做得不到位。

A.重業(yè)績(jī)
B.重考核
C.輕業(yè)績(jī)
D.輕溝通

5.多項(xiàng)選擇題工商協(xié)同效果評(píng)估所指企業(yè)是（）

A.商業(yè)企業(yè)
B.工業(yè)企業(yè)
C.集體企業(yè)
D.私營企業(yè)

6.多項(xiàng)選擇題評(píng)估的內(nèi)容包括卷煙經(jīng)營業(yè)績(jī)、（）。

A.工商協(xié)同效果
B.客戶服務(wù)效果
C.營銷工作過程
D.基礎(chǔ)工作保障

8.多項(xiàng)選擇題績(jī)效評(píng)估要遵循以下基本的原則（）、代表性、操作性。

A.系統(tǒng)性
B.可測(cè)性
C.獨(dú)立性
D.典型性

9.多項(xiàng)選擇題以下屬于標(biāo)桿法在卷煙營銷績(jī)效管理中應(yīng)用步驟的選項(xiàng)是（）。

A、確定標(biāo)桿管理信息、需求，定義標(biāo)桿管理?xiàng)l目
B、收集真實(shí)信息
C、依照改善的建議和確立的方法實(shí)施
D、確定收集標(biāo)桿管理信息的信息源

10.多項(xiàng)選擇題以下屬于SAMRT原則的選項(xiàng)是（）。

A、明確性
B、衡量性
C、可實(shí)現(xiàn)性
D、時(shí)限性