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單項(xiàng)選擇題
中國銀行為客戶提供的短信服務(wù)就是一種()服務(wù)。
A、價(jià)值附加
B、信息附加
C、效率附加
D、便利附加
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單項(xiàng)選擇題
衡量客戶滿意度的指標(biāo)有美譽(yù)度、()和銷售力。
A、知名度、回頭率、抱怨率
B、知名度、抱怨率
C、知名度、回頭率
D、回頭率、抱怨率
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單項(xiàng)選擇題
如果是主人開車,客人應(yīng)坐()。
A、主人旁邊的副駕駛位
B、司機(jī)后排對(duì)角線位置
C、司機(jī)身后后排位置
D、后排中間座位
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