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問答題
【簡答題】服務(wù)市場營銷的特點(diǎn)。
答案：
（1）推銷困難（2）銷售方式單一（3）供求分散（4）銷售對象復(fù)雜（5）需求彈性大（6）對生產(chǎn)者個(gè)人技能技術(shù)要求高
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問答題
【簡答題】簡述鐵路運(yùn)輸企業(yè)市場營銷觀念的內(nèi)容。
答案：
（1）以合理滿足運(yùn)輸需求，增進(jìn)社會(huì)福利為中心；（2）以等價(jià)交換、自愿讓渡、互需互利為原則；（3）以整體營銷為手段。
問答題
【簡答題】簡述運(yùn)輸賣方市場和運(yùn)輸買方市場的特征。
答案：
運(yùn)輸賣方市場特點(diǎn)：（1）供小于求；（2）買方競爭激烈；（3）對賣方有利。
運(yùn)輸買方市場特點(diǎn)：（1）供大于求；...
運(yùn)輸買方市場特點(diǎn)：（1）供大于求；...
