A、較低的經(jīng)營成本 B、更好的客戶服務(wù)模式 C、降低交易成本 D、更具人性化的服務(wù)
A、大堂經(jīng)理 B、客戶經(jīng)理 C、網(wǎng)點主任 D、普通柜員
A、開放式問題和封閉式問題都很有必要 B、一般應(yīng)先提一個開放式樣問題,如“有什么需要我?guī)兔幔?rdquo; C、如果封閉式問題得到的回答是否定的,就應(yīng)該馬上重新轉(zhuǎn)回到開放式問題 D、成功地運用封閉式的問題,也能馬上就把客戶的需求找到