判斷題

相關(guān)銷售是指向新顧客銷售老顧客已接受的商品。

答案：錯誤

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顧客保留是指企業(yè)應(yīng)盡可能的保留顧客的相關(guān)信息。

答案：錯誤

顧客保留是相關(guān)銷售和顧客推薦的前提和基礎(chǔ)。

答案：正確