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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)物流規(guī)劃的（）原則是指分撥過程中運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和最終產(chǎn)品的加工時(shí)間應(yīng)推遲到收到客戶訂單之后。

A、客戶需求驅(qū)動(dòng)
B、延遲
C、標(biāo)準(zhǔn)化
D、大規(guī)模定制

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單項(xiàng)選擇題

采取ABC管理策略、考慮廠區(qū)直送還是經(jīng)過配送中心、單獨(dú)提供不同的服務(wù)、確定不同的訂貨價(jià)格、考慮每個(gè)存儲(chǔ)點(diǎn)的不同的產(chǎn)品組合，這些舉措都遵循了企業(yè)物流規(guī)劃的（）原則。

A、客戶需求驅(qū)動(dòng)
B、系統(tǒng)總成本最優(yōu)
C、延遲
D、多樣化細(xì)分

單項(xiàng)選擇題

改進(jìn)客戶服務(wù)戰(zhàn)略一般認(rèn)為企業(yè)收入取決于所提供的客戶（）。

A、服務(wù)速度
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)水平
D、服務(wù)能力

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