收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作平常函件處理的有（）。

營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。

營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。