單項選擇題矛盾的雙方均各有道理,但又失之偏頗,很難明確地判斷誰是誰非,在這種情況下宜采用的辦法是()。

A.不偏不倚
B.調(diào)離
C.冷處理
D.折中調(diào)和


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2.單項選擇題溝通活動得以進行的最基本因素是指()。

A.信息
B.理解
C.譯碼
D.編碼

3.單項選擇題下列哪項是突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的基礎性根源?()

A.部分干部的官僚主義和腐敗行為
B.社會轉型引發(fā)的矛盾
C.群眾的民主意識在不斷增強,但政治參與能力相對較低,法制觀念淡薄
D.基層組織社會控制弱化,社會權威結構失衡

4.單項選擇題下列哪一階段是公開的沖突階段?()

A.認知和個性化階段
B.結果階段
C.行為階段
D.行為意向階段

5.單項選擇題下列哪項不屬于李瑞概括的人際關系的行為模式?()

A.反抗——攻擊
B.害羞——控制
C.攻擊——敵對
D.炫耀——自卑