判斷題保潔員要做到干活不墨跡,分清主次有條理,除了按照服務流程外,注意聽客戶需求,靈活處理。

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2.多項選擇題以下屬于玻璃清潔的有 ()

A.曲面玻璃清潔
B.帶鐵窗框的玻璃清潔
C.整個玻璃清潔服務的操作區(qū)域干凈整潔
D.服務開始前,要先檢查玻璃及邊框是否完好

3.單項選擇題七色保潔布的使用原則如下()

A.分區(qū)使用
B.Z字形使用
C.必須由右至左
D.交叉使用

4.多項選擇題以下屬于深度保潔工具的有()

A.鋼絲球
B.鏟刀
C.毛頭
D.地刮器

5.多項選擇題以下日常保潔和深度保潔的區(qū)別是()

A.服務對象的清潔程度不同
B.深度保潔有高溫消毒服務,日常保潔沒有
C.面積大的用深度,面積小的用日常
D.兩個小時干不完的活都是深度