營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。

郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。

以下哪些情況屬于驗單無效的（）

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。