單項選擇題()營銷指的是發(fā)卡銀行和合作機構的一種市場營銷手段。

A.數(shù)據(jù)庫營銷
B.合作發(fā)卡營銷
C.項目營銷
D.交叉銷售


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2.單項選擇題數(shù)據(jù)庫營銷的核心是()。

A.營銷
B.建立數(shù)據(jù)平臺
C.數(shù)據(jù)挖掘
D.找準目標客戶

3.單項選擇題數(shù)據(jù)庫營銷最主要的特點是()。

A.營銷成本最低
B.營銷效果最好
C.營銷手段科技含量高
D.客戶目標精準

4.單項選擇題營銷的目標是實現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏,這是因為()。

A.營銷是以客戶為中心,經過市場調研、目標客戶選擇、產品開發(fā)、價格確定、分銷與促銷等系列活動來滿足客戶需求從而實現(xiàn)企業(yè)盈利的過程。
B.利潤是企業(yè)的經營目標,但僅重視企業(yè)自身利潤而忽視客戶利益,則企業(yè)發(fā)展不可持續(xù),經營目標必然受到影響??蛻魧ζ放频闹艺\度將增強客戶保留度
C.市場營銷是指通過交易程序來滿足消費者現(xiàn)實需要或潛在需要的一種綜合性業(yè)務活動。
D.營銷是一個連續(xù)的過程。市場營銷貫穿于業(yè)務經營的始終。

5.單項選擇題在“2011年度網易金鉆獎金融行業(yè)評選活動”中,綜合百萬網民網絡投票結果和專家意見,“金鉆獎”組委會授予農行信用卡的獎項是()。

A.2011年度最佳信用卡品牌
B.2011年度最具影響力品牌
C.2011年度最受歡迎信用卡
D.2011年度最安全信用卡

最新試題

借記卡銷戶時,可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時,附屬卡默認設定為具有與主卡相同的支付權限,主卡持卡人不能重新設定附屬卡的支付權限。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對賬折。

題型:判斷題

金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。

題型:判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯(lián)網核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效,但無需打印聯(lián)網核查結果。

題型:判斷題

客戶辦理了借記卡密碼掛失后,第二天又想起了遺失密碼仍想繼續(xù)使用,經辦網點可為其辦理密碼提前重置。

題型:判斷題

借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡,單位卡附卡不允許升級。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網點申請換領新卡。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網點辦理取現(xiàn)和轉賬業(yè)務時,受理網點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。

題型:判斷題