單項選擇題營銷人員要掌握客戶情緒變化規(guī)律，（）是情緒變化的第一步.

A.引起注意
B.產(chǎn)生興趣
C.完全相信
D.進行比較


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題（）對市場營銷成敗具有直接和重大影響。

A.尋找與把握和目標客戶商談的最佳時機
B.收集目標客戶資料
C.制定商談計劃
D.尋找目標客戶

2.單項選擇題下列（）方法尋找目標客戶是最基本的方法，也是最艱難的開拓型方法。

A.用關系法營銷目標客戶
B.用資料法查找目標客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標客戶
D.用經(jīng)驗法營銷目標客戶

3.單項選擇題下列（）方法利用行內已有的非信用卡客戶資料，或者各種統(tǒng)計資料、各種名錄等行外資料，從中精選目標客戶。

A.用關系法營銷目標客戶
B.用資料法查找目標客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標客戶
D.用經(jīng)驗法營銷目標客戶

4.單項選擇題下列（）方法找到的目標客戶多為營銷人員熟悉的客戶.

A.用關系法營銷目標客戶
B.用資料法查找目標客戶
C.用陌生拜訪法尋找目標客戶
D.用經(jīng)驗法營銷目標客戶