A.爭(zhēng)議提交方提交的爭(zhēng)議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請(qǐng)程序.提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.一級(jí)分行掛賬進(jìn)行核銷必須提起爭(zhēng)議
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對(duì)方來(lái)解決爭(zhēng)議
D.所有爭(zhēng)議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成
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A.不愿通過(guò)協(xié)商解決或通過(guò)協(xié)商解決失敗的
B.仲裁方收到協(xié)商解決意向后未答復(fù),或雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的
C.對(duì)申訴結(jié)果有異議
D.由一級(jí)分行統(tǒng)一發(fā)起
A.提供持卡人身份證復(fù)印件
B.提交商戶蓋章的持卡人消費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件
C.提貨單
D.商戶提供的法律責(zé)任書(shū)
A.請(qǐng)款
B.特殊賬務(wù)處理
C.賬戶應(yīng)急控制
D.第三方存管錯(cuò)賬
A.人為因素
B.主觀或客觀因素
C.客觀因素
D.人為或客觀因素
A.請(qǐng)款
B.例外業(yè)務(wù)
C.仲裁業(yè)務(wù)
D.再請(qǐng)款
最新試題
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
借記卡銷戶時(shí),可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。
借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對(duì)客戶公開(kāi)。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書(shū)辦理。
銀行卡在開(kāi)戶、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。
如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書(shū)辦理,如密碼也同時(shí)掛失,則不校驗(yàn)密碼。
客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。