單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,屬于仲裁業(yè)務(wù)原則描述的是()

A.爭(zhēng)議提交方提交的爭(zhēng)議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請(qǐng)程序.提交時(shí)限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.一級(jí)分行掛賬進(jìn)行核銷必須提起爭(zhēng)議
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對(duì)方來(lái)解決爭(zhēng)議
D.所有爭(zhēng)議交易必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成


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1.單項(xiàng)選擇題仲裁業(yè)務(wù)適用情形的描述正確的是()。

A.不愿通過(guò)協(xié)商解決或通過(guò)協(xié)商解決失敗的
B.仲裁方收到協(xié)商解決意向后未答復(fù),或雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的
C.對(duì)申訴結(jié)果有異議
D.由一級(jí)分行統(tǒng)一發(fā)起

2.單項(xiàng)選擇題在托收業(yè)務(wù)中,商戶托收需要提供的證明材料有()。

A.提供持卡人身份證復(fù)印件
B.提交商戶蓋章的持卡人消費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件
C.提貨單
D.商戶提供的法律責(zé)任書(shū)

3.單項(xiàng)選擇題“總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要,情況緊急”適用于的業(yè)務(wù)是()。

A.請(qǐng)款
B.特殊賬務(wù)處理
C.賬戶應(yīng)急控制
D.第三方存管錯(cuò)賬

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于爭(zhēng)議業(yè)務(wù)方式的是()。

A.請(qǐng)款
B.例外業(yè)務(wù)
C.仲裁業(yè)務(wù)
D.再請(qǐng)款

最新試題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

借記卡單位卡無(wú)理財(cái)服務(wù)功能。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題

單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

借記卡銷戶時(shí),可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對(duì)客戶公開(kāi)。

題型:判斷題

密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書(shū)辦理。

題型:判斷題

銀行卡在開(kāi)戶、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請(qǐng)書(shū)辦理,如密碼也同時(shí)掛失,則不校驗(yàn)密碼。

題型:判斷題

客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。

題型:判斷題