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【簡答題】客戶分析對現(xiàn)場服務有何作用?
答案:
(1)有利于合理確定拜訪目標。通過品牌分析、市場分析、客戶分析,找出不足和問題,才能確定拜訪區(qū)域內(nèi)的品牌、市場和客戶服務...
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【簡答題】農(nóng)忙時節(jié)如何提高現(xiàn)場服務效果?
答案:
(1)掌握農(nóng)忙時節(jié)客戶營業(yè)規(guī)律,合理安排時間,避免拜訪時客戶關(guān)門,對少數(shù)特殊客戶可預約好拜訪時間。
(2)設(shè)定...
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【簡答題】如何提高現(xiàn)場服務質(zhì)量?
答案:
(1)善于觀察。在走訪時應細心觀察,掌握好拜訪時機。當客戶生意繁忙時,可暫不實施拜訪計劃,等其空閑時再進行拜訪。
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