A.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到5戶(含)以上,但不滿20戶的。
B.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件。
C.發(fā)生交易欺詐(指?jìng)慰?、未達(dá)卡、賬戶盜用等)風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶(含)以上的。
D.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度,違規(guī)操作,涉及信用卡風(fēng)險(xiǎn)金額達(dá)到10萬元(含)以上的。
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A.不滿5戶
B.達(dá)到20戶(含)以上,但不滿30戶的
C.30戶(含)以上
D.達(dá)到5戶(含)以上,但不滿20戶的
A.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
B.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
C.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告
A.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度,違規(guī)操作,涉及信用卡風(fēng)險(xiǎn)金額達(dá)到10萬元(含)以上的。
B.因管理不善、系統(tǒng)漏洞等原因,導(dǎo)致客戶資料遺失或信息泄露,且涉及信用卡客戶達(dá)到10戶(含)以上的。
C.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到20戶(含)以上的。
D.業(yè)務(wù)系統(tǒng)非正常原因中斷連續(xù)達(dá)到4小時(shí)(含)以上或出現(xiàn)賬務(wù)異常,業(yè)務(wù)無法正常開展,嚴(yán)重影響信用卡業(yè)務(wù)正常開展的。
A.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
B.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
C.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
客戶申請(qǐng)借記卡時(shí)填寫的個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書必須由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人簽名欄簽名。
借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。
單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。
借記卡銷戶時(shí),可先銷戶后銷卡,也可先銷卡后銷戶,不能只銷卡不銷戶。
銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。
借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。
廢卡必須剪角壞磁。
銀行卡在開戶、取款、換卡時(shí)必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。