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單項選擇題分行應根據(jù)本行實際情況將符合條件的逾期信用卡賬戶委托給專業(yè)機構進行催收，擇優(yōu)選擇適應本行催收工作需要的委外機構開展催收業(yè)務，定期對（）進行考核，委外催收具體業(yè)務按照委外催收相關規(guī)章制度執(zhí)行。

A.一級分行
B.委外機構
C.二級分行
D.分行營業(yè)部

1.單項選擇題為延續(xù)訴訟時效，屬地催收人員需對透支天數(shù)為360天整數(shù)倍的貸款賬戶（包括已核銷貸款賬戶）以（）方式寄發(fā)催收函，并向郵局索取回執(zhí)證明。

A.平信
B.郵件
C.電話
D.掛號信

2.單項選擇題在確認信用卡（）的情況下，可以與持卡人達成個性化還款協(xié)議。

A.他人使用且持卡人無任何還款意愿
B.遺失且在到期時限內(nèi)不愿還款
C.透支金額超出持卡人還款能力且持卡人仍有還款意愿
D.在進行多次催收后，仍未有還款意愿

3.單項選擇題風險處置主要包括（）。

A.貸款催收和風險監(jiān)控
B.風險監(jiān)控和呆賬核銷
C.貸款催收和呆賬核銷
D.風險監(jiān)控和風險核查

4.單項選擇題集中催收人員對被催收持卡人做出還款承諾的時間應隨著催收次數(shù)的增加而（），最長不超過7天。

A.增加
B.維持不變
C.任意改動
D.遞減

5.單項選擇題業(yè)務人員違反農(nóng)業(yè)銀行相關規(guī)章制度，違規(guī)操作，形成信用卡風險金額不滿10萬元的屬于（）。

A.重大風險事件報告
B.風險事項報告
C.一般風險事件報告
D.風險案件報告