填空題

著名餐飲連鎖機(jī)構(gòu)（）結(jié)束了一個(gè)已投資1.7億美元的大型項(xiàng)目，而這主要是因?yàn)槠湔J(rèn)識到該項(xiàng)目的范圍太廣以至于已經(jīng)無法控制。

答案： Monl’s

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（）最佳實(shí)踐無法幫助避免有關(guān)信息技術(shù)范圍的問題。

答案：不要太多的用戶參與范圍管理

在需求收集階段，（）成本最高且耗時(shí)最長。

答案：訪談