填空題

（）不是項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程。

答案：信息規(guī)劃

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當(dāng)信息技術(shù)專家想要得到職務(wù)提升時(shí)，（）溝通技巧最為重要。

答案：說(shuō)

很多專家都認(rèn)為，（）是任何項(xiàng)目要想成功而面臨的最大威脅。

答案：溝通失敗