問答題

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【簡答題】95598可以實現(xiàn)哪些主要功能?

答案:

咨詢查詢、故障報修、投訴舉報與建議、營銷業(yè)務受理、主動服務、信息發(fā)布。

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【簡答題】95598在電網(wǎng)公司中定位為哪“四個中心”?

答案:

供電服務受理中心、服務信息中心、服務調(diào)度中心、服務監(jiān)督中心。

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