填空題你遇到了兩個根本不來的項目利益相關者,你知道他們都很喜歡旅游,于是你在他倆同時出現(xiàn)時開始討論著名的旅游景點來緩和他們互相爭吵的趨勢,你使用的是()沖突控制模式。