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問答題
【簡答題】客戶反映戶表關(guān)系不對應(yīng)，應(yīng)如何處理？
答案：
請客戶攜帶電費(fèi)發(fā)票到所屬基層供電公司電費(fèi)組辦理有關(guān)登記手續(xù)，供電公司業(yè)務(wù)員至現(xiàn)場勘查后確定處理辦法。
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問答題
【簡答題】什么是抄表周期？各類客戶抄表周期是如何規(guī)定的？
答案：
客戶兩次抄表結(jié)算間隔的時(shí)間為抄表周期。
根據(jù)不同性質(zhì)的客戶我們規(guī)定了不同的抄表周期，一經(jīng)合同約定，不得隨意變更...
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問答題
【簡答題】復(fù)電需要多長時(shí)間？
答案：
供電服務(wù)承諾是在24小時(shí)內(nèi)復(fù)電，但一般情況下我們的工作人員會在客戶繳納完欠費(fèi)、違約金和復(fù)電費(fèi)后當(dāng)天送電。
