單項(xiàng)選擇題

乘客對(duì)電梯服務(wù)有意見時(shí)，維修、保養(yǎng)人員應(yīng)如何做()。

A.據(jù)理力爭(zhēng)
B.耐心解釋或向主管人員反應(yīng)
C.禁止其乘坐電梯
D.關(guān)閉電梯，停止運(yùn)行

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