單項(xiàng)選擇題乘務(wù)員立崗姿勢(shì):面向()方向站立,挺胸、收腹,兩腳跟并攏,腳尖略分開(kāi),雙手自然垂直。

A、旅客進(jìn)站
B、旅客放行
C、旅客上車(chē)
D、檢票口
E、部標(biāo)車(chē)


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1.單項(xiàng)選擇題學(xué)生每年僅限購(gòu)買(mǎi)()減價(jià)票,當(dāng)年未使用的次數(shù),不能留作下年使用。

A、2次往返
B、4次單程
C、3次往返
D、6次單程
E、客規(guī)

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)普通大、中專院校錄取的新生,憑()可買(mǎi)一次學(xué)生票。

A、學(xué)校書(shū)面證明
B、準(zhǔn)考證
C、錄取通知書(shū)
D、所在地教委證明
E、客規(guī)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)隨同成人旅行,身高1.2~1.5米的兒童,享受()。

A、半價(jià)硬座客票、加快票、空調(diào)票
B、半價(jià)硬座客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票
C、半價(jià)客票、加快票、空調(diào)票
D、半價(jià)軟座客票、加快票、空調(diào)票
E、客規(guī)

4.單項(xiàng)選擇題承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)時(shí),已售出的車(chē)票()票價(jià)差額。

A、只補(bǔ)收不退還
B、不再補(bǔ)收只退還
C、不再補(bǔ)收或退還
D、應(yīng)補(bǔ)收或退還
E、客規(guī)

5.單項(xiàng)選擇題車(chē)票中客票部分為()。(

A、座席、臥席
B、硬座、軟座
C、硬座、硬臥
D、軟座、軟臥
E、客規(guī)

最新試題

列車(chē)進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車(chē)掃碼支付列車(chē)補(bǔ)票款存入鐵路收取票款()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)如需中途補(bǔ)充餐料,主送單位應(yīng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車(chē)發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報(bào)的抄送單位應(yīng)包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需區(qū)間換乘,列車(chē)長(zhǎng)組織列車(chē)工作人員打開(kāi)指定車(chē)廂車(chē)門(mén)后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題