判斷題

車票票面主要應(yīng)當(dāng)載明發(fā)站站名、到站站名、座別、臥別、里程、車次、開(kāi)車時(shí)間、有效期。（部競(jìng)賽題《客規(guī)》）

答案：錯(cuò)誤

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為旅客提供良好的旅客環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)是承運(yùn)人應(yīng)履行的義務(wù)。（部競(jìng)賽題《客規(guī)》）

答案：錯(cuò)誤

線路中斷，鐵路組織繞道運(yùn)輸時(shí)，在繞道徑路中，旅客可以要求退票。（部競(jìng)賽題《客規(guī)》）

答案：錯(cuò)誤