提供復印服務時，如果需要放大或縮小，應按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復印效果，如無問題，即可連續(xù)復印。

離店日期是客人住宿最后一晚的日期。

工牌應佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。

為客人提供叫醒服務是客房部的工作內(nèi)容之一。

關于入住登記程序，說法正確的是（）

當客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。

電話預訂最準確，不容易出錯。

前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。

散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。

女服務在工作中必須穿黑色絲襪，不準戴任何飾物。