單項選擇題利用百度百科發(fā)布的詞條會在短時間內在百度搜索引擎中（）。
A.取得較低排名
B.搜索不到
C.取得較高排名
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1.單項選擇題百度的在企業(yè)電子營銷中的作用是：通過對于搜索引擎的信息覆蓋，使?jié)撛诳蛻舾菀椎目吹接嘘P于錦江之星的（）。
A.正面信息
B.負面信息
C.內部信息
2.單項選擇題旅館會議室需要布（）根網(wǎng)線和電纜線至電腦房。
A.1
B.2
C.3
3.單項選擇題根據(jù)公司IT部開業(yè)驗收標準，連鎖店內每臺服務器至少有（）塊硬盤。
A.1
B.2
C.3
4.單項選擇題正常情況下，客房區(qū)域獲得的IP地址為（）。
A.192.168.14.X
B.192.168.15.X
C.192.168.16.X
5.單項選擇題前臺必備IT維護表格為：信息技術部IT系統(tǒng)故障報修流程和（）。
A.信息技術部夜班值班表
B.信息技術部總部通訊錄
C.門店聯(lián)系通訊錄
最新試題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是（）和（）。
題型：填空題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
接待組員工的工作內容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個方面。
題型：填空題
工牌應佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
客人離店要求結賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
關于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題