多項選擇題由于初起火災(),利用旅館配備的滅火器即可將火撲滅。
A.燃燒范圍小
B.燃燒時間長
C.火場溫度低
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1.多項選擇題對酒店周邊的市場調(diào)研包括哪些()
A.交通情況
B.旅游景點
C.商業(yè)集中度
2.多項選擇題網(wǎng)絡營銷的特征?()
A.報刊雜志等紙質(zhì)傳媒載體表現(xiàn)方式之一
B.電視電臺等聲像傳媒載體表現(xiàn)方式之一
C.第五大傳媒網(wǎng)絡載體表現(xiàn)方式之一
3.多項選擇題單片考核的7大指標是?()
A.儀表儀容、考勤、單片發(fā)放量
B.主動撿拾、單片回收
C.工作紀律
4.多項選擇題發(fā)單片的幾個階段是?()
A.酒店開業(yè)前還沒滿房
B.酒店天天爆房
C.酒店開業(yè)剛剛滿房
5.多項選擇題酒店DM廣告有哪幾種形式?()
A.傳真、郵寄
B.單片、電子郵件(EDM)
C.前廳營銷
最新試題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
工牌應佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時,應面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
為客人提供叫醒服務是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題