A.運(yùn)載超長物品時開啟轎廂頂部
B.不可超載運(yùn)行
C.不可運(yùn)載易燃易爆危險品
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A.不要乘坐維修中的電梯
B.不要在電梯內(nèi)打鬧、跳躍
C.非緊急情況下乘坐明示禁止載人的電梯
A.快速撤出旅館內(nèi)的財物和人員
B.發(fā)現(xiàn)及時
C.采用正確的滅火方法迅速撲救
A.燃燒范圍小
B.燃燒時間長
C.火場溫度低
A.交通情況
B.旅游景點(diǎn)
C.商業(yè)集中度
A.報刊雜志等紙質(zhì)傳媒載體表現(xiàn)方式之一
B.電視電臺等聲像傳媒載體表現(xiàn)方式之一
C.第五大傳媒網(wǎng)絡(luò)載體表現(xiàn)方式之一
最新試題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時,大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。