多項選擇題影響到開業(yè)手續(xù)但由項目部負責辦理的批文有（）。
A.消防
B.環(huán)保
C.衛(wèi)生防疫
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1.多項選擇題強光報警手電筒上的按鈕分別為（）。
A.強光
B.弱光
C.電力不足
2.多項選擇題發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物，應在不觸動可疑物的前提下，通過（）識別。
A.看
B.拆
C.聽
3.多項選擇題持有藍鯨卡、（）、交行聯(lián)名卡的客人，憑卡可在餐廳享受會員折扣。
A.家園卡
B.攜程卡
C.紅楓卡
4.單項選擇題客房電腦因網(wǎng)線問題引起本地連接處于“未連接”狀態(tài)（本地連接圖標打叉）時，應使用的解決方法有。（）
A.重新插拔網(wǎng)線
B.刪除本地連接
C.關(guān)機重啟
5.多項選擇題錦江之星PMS系統(tǒng)中供連鎖店日常操作的模塊包括（）。
A.前臺管理
B.前臺輔助
C.后臺帳務管理
最新試題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
為客人提供叫醒服務是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型：判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
預訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題