多項選擇題在連鎖店推出價格優(yōu)惠促銷時,哪些渠道價格必須共享?()
A.呼叫中心
B.官網(wǎng)
C.公司中介
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1.多項選擇題以下哪些屬于直銷渠道?()
A.公司中介
B.連鎖店前臺
C.呼叫中心
2.多項選擇題連鎖店做好CRM系統(tǒng)管理能幫助各連鎖店()。
A.穩(wěn)固酒店資源財富
B.提升大客戶的滿意度
C.準(zhǔn)確預(yù)測銷售收入
3.多項選擇題酒店的DM廣告可以采用()方式向客戶傳遞。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.單片
C.傳真
4.多項選擇題影響到開業(yè)手續(xù)但由項目部負(fù)責(zé)辦理的批文有()。
A.消防
B.環(huán)保
C.衛(wèi)生防疫
5.多項選擇題強(qiáng)光報警手電筒上的按鈕分別為()。
A.強(qiáng)光
B.弱光
C.電力不足
最新試題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型:判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時,大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
題型:單項選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時,應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題