問答題話費(fèi)日收項目包括哪些?
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1.多項選擇題話費(fèi)發(fā)票分為兩種,分別是以下()。
A.實(shí)收發(fā)票;
B.月結(jié)發(fā)票;
C.月結(jié)發(fā)票+實(shí)收收據(jù);
D.實(shí)結(jié)發(fā)票+實(shí)收收據(jù);
2.填空題話費(fèi)短信催繳的代碼()。
3.問答題短信/彩信帳單服務(wù)代碼是多少?
5.填空題按照《電信用戶申訴處理暫行辦法》的規(guī)定,對于()之前收取的費(fèi)用爭議,或者在客戶取消業(yè)務(wù)訂購關(guān)系5個月后提出的退費(fèi)要求,可不予以受理。
最新試題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
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移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
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回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
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移動運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
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已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
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移動運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
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移動運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
非運(yùn)營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運(yùn)營資格()
題型:多項選擇題