移動運營重大事故是指什么？（）

針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）

回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）

移動運營人員在業(yè)務未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。

移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）

移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式（）

什么情況下將被取消移動運營資格（）

受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。