問答題

【案例分析題】為方便我們的客戶服務(wù)代表更對(duì)地應(yīng)對(duì)客戶反映無法正常登錄掌上營(yíng)業(yè)廳的問題,請(qǐng)整理一份客戶服務(wù)流程處理原則:界定是我們?cè)蜻€是系統(tǒng)原因引起。

答案: 首先,判斷是否由于我們系統(tǒng)原因引起,先查看是否有系統(tǒng)故障公告,如已有相關(guān)公告則做好客戶解釋工作;用手機(jī)上網(wǎng)訪問掌上營(yíng)業(yè)廳...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】WAP業(yè)務(wù)是指什么?

答案:

專門為無線終端用戶提供的Internet應(yīng)用服務(wù)。

填空題

WAP的中文名稱為()。

答案: 無線應(yīng)用協(xié)議
微信掃碼免費(fèi)搜題