單項選擇題客戶是否可以通過掌上營業(yè)廳查詢?nèi)I業(yè)廳地址等相關信息?()
A.可以;
B.不可以;
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1.單項選擇題客戶是否可以訪問掌上營業(yè)廳為他機辦理業(yè)務?()
A.不可以;
B.可以;
2.多項選擇題客戶可在掌上營業(yè)廳哪幾種帳單寄送服務?()
A.短信帳單;
B.彩信帳單;
C.Email帳單;
D.紙質帳單;
最新試題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題