問(wèn)答題使用掌上營(yíng)業(yè)廳需具備什么條件？
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1.問(wèn)答題掌上營(yíng)業(yè)廳與其他渠道的協(xié)同服務(wù)方式
3.單項(xiàng)選擇題客戶是否可以通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳查詢?nèi)I(yíng)業(yè)廳地址等相關(guān)信息？（）
A.可以；
B.不可以；
4.單項(xiàng)選擇題客戶是否可以訪問(wèn)掌上營(yíng)業(yè)廳為他機(jī)辦理業(yè)務(wù)？（）
A.不可以；
B.可以；
5.多項(xiàng)選擇題客戶可在掌上營(yíng)業(yè)廳哪幾種帳單寄送服務(wù)？（）
A.短信帳單；
B.彩信帳單；
C.Email帳單；
D.紙質(zhì)帳單；
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題
定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。
題型：判斷題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型：判斷題
已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題