多項(xiàng)選擇題掌上營(yíng)業(yè)廳“積分服務(wù)”包括哪些服務(wù)()。

A.積分查詢(xún);
B.積分兌換話(huà)費(fèi);
C.積分兌換電子折扣券;
D.積分兌換充值卡;


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2.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)對(duì)最新活動(dòng)的描述不正確?()

A.可以分地市展示不同活動(dòng);
B.可以分品牌展示不同活動(dòng);
C.可以分時(shí)間展示不同活動(dòng);
D.可以分客戶(hù)級(jí)別展示不同活動(dòng);

3.多項(xiàng)選擇題下面哪些業(yè)務(wù)在掌上營(yíng)業(yè)中需要通過(guò)服務(wù)密碼驗(yàn)證?()

A.已用GPRS流量查詢(xún);
B.詳單查詢(xún);
C.國(guó)內(nèi)漫游;
D.呼叫轉(zhuǎn)移;

4.多項(xiàng)選擇題下面哪些業(yè)務(wù)與掌上營(yíng)業(yè)有較強(qiáng)的相關(guān)性?()

A.139郵箱;
B.無(wú)線(xiàn)音樂(lè);
C.手機(jī)電視;
D.來(lái)電顯示;

5.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)業(yè)務(wù)最適合在掌上營(yíng)業(yè)廳辦理?()

A.手機(jī)報(bào);
B.手機(jī)投注;
C.來(lái)電提醒;
D.手機(jī)電視;

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶(hù)號(hào)使用規(guī)則()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶(hù)半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶(hù)的合影,上述圖像中客戶(hù)應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)式作業(yè)模式可以長(zhǎng)期替代柜面系統(tǒng),作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。

題型:判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶(hù)簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤(pán)點(diǎn)的原則。

題型:判斷題

向客戶(hù)錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題