客戶呼入10086人工臺(tái)后使用淫穢、粗俗的語(yǔ)言攻擊客服代表，客服代表立即將電話掛斷。
請(qǐng)分析：
（1）、客戶代表的操作對(duì)嗎？
（2）、如果不對(duì)，應(yīng)該如何處理？
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A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；
A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；
A.允許設(shè)置國(guó)內(nèi)本地移動(dòng)、聯(lián)通及固定電話號(hào)碼，包括小靈通。
B.國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途移動(dòng)、聯(lián)通、固定電話號(hào)碼包括小靈通。
C.但不允許將國(guó)際長(zhǎng)途電話號(hào)碼、聲訊服務(wù)號(hào)碼作為親情號(hào)碼。
D.另可將位數(shù)控制在11位擴(kuò)機(jī)號(hào)碼設(shè)置為親情號(hào)碼。
最新試題
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫（）項(xiàng)。
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。
目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）
非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）