接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系，響應用戶的故障投訴，了解故障的現(xiàn)象及范圍。

突發(fā)時延是指由于網絡業(yè)務的突發(fā)性，某些時隙還是有可能會被完全填滿并且依然還有更多的分組登載隊列中，這些分組將不得不等到后面的時西再傳輸。

由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應用。

光纖分為單模光纖與多模光纖，單模光纖比多模光纖的波長長。

GRE隧道的二層封裝技術是當前IP網絡使用的數(shù)據(jù)包過濾策略，也是當今最為成熟和廣泛應用的安全技術。

SDH業(yè)務管道采用電路的面向連接方式、提供剛性帶寬，PTN業(yè)務管道采用分組的無連接方式、提供彈性帶寬。

GPRS業(yè)務發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關情況通知外勤維護人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關的準備工作在規(guī)定的時間內到達客戶端進行搶修。

SNMP協(xié)議采集到的信息一般選擇存放于數(shù)據(jù)庫，SNMP服務器至少保存1個月的數(shù)據(jù)。

拔光板時，規(guī)范要求先拔纖后拔板。

在將低速支路信號復用成STM-N信號時，要依次經過3個步驟：定位、映射、復用