A.網(wǎng)絡(luò)故障; B.客服系統(tǒng)無(wú)法查詢; C.客服系統(tǒng)無(wú)法查詢; D.計(jì)費(fèi)故障;
A.39142; B.39156; C.39203; D.39219;
A.提供信息錯(cuò)誤; B.提供信息不完整; C.辦理業(yè)務(wù)差錯(cuò); D.按未按流程操作中;