問(wèn)答題網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳滿意度的五大關(guān)鍵指標(biāo)為什么?10年的考核指標(biāo)為?
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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳客戶基本資料修改,可修改的內(nèi)容為().
A.身份證件信息;
B.郵寄地址;
C.聯(lián)系電話;
D.郵箱地址;
E.郵政編碼;
2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳可否辦理詳單保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)?()
A.可以;
B.不可以;
3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳當(dāng)前話費(fèi)查詢(xún)可否查詢(xún)到一卡雙號(hào)號(hào)碼的費(fèi)用。()
A.可以;
B.不可以;
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
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目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
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移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項(xiàng)選擇題
針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶簽約業(yè)務(wù)。
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移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷(xiāo)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題