GPRS業(yè)務(wù)發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關(guān)的準備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達客戶端進行搶修。

外勤人員到達客戶端后，進行故障處理前，應(yīng)先跟客戶溝通，詳細了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進行排查，按照“逐段排查”的原則進行處理。

在SNMP協(xié)議中，對于需要實現(xiàn)告警自動發(fā)送短信的情況，則需要調(diào)通SNMP信息采集機與短信網(wǎng)關(guān)的連接。

IP 提供無連接的、不可靠的服務(wù)，但是 IP 可以通過對數(shù)據(jù)重新排序，交給應(yīng)用層。

GPRS的前向信道和反向信道上的復(fù)用是在頻域中完成的。

無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道，解決有線網(wǎng)絡(luò)難以建設(shè)的地區(qū)或地點的數(shù)據(jù)傳輸問題，具有費用低廉和移動靈活的特點。

PTN幀的帶寬基本單元以2M為單位遞增。

CFM中，性能監(jiān)測只能夠?qū)崿F(xiàn)參數(shù)的監(jiān)控吞吐量。

客戶使用移動專線承載GPRS業(yè)務(wù)時，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況；必要時需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。

IEEE 1588 V1時鐘在一定條件下可達到的精度為亞ms級。