A、以盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)為原則
B、應(yīng)先分析故障現(xiàn)象，定位原因后再進(jìn)行處理。在原因不明的情況下避免盲目操作，導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大化。
C、處理過(guò)程中遇到困難，及時(shí)聯(lián)系獲取技術(shù)支持，并配合處理故障，最大程度減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。
D、處理過(guò)程中一定要作好故障記錄，保存好故障的原始數(shù)據(jù)

A.網(wǎng)絡(luò)中無(wú)可用的資源，導(dǎo)致無(wú)法計(jì)算出可用路由
B.在指定約束條件時(shí)，指定了智能業(yè)務(wù)的入光口
C.在指定約束條件時(shí)，未按照順序多次指定必經(jīng)鏈路或必經(jīng)節(jié)點(diǎn)
D.智能業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)超過(guò)限制

A.在智能業(yè)務(wù)進(jìn)行重路由時(shí)第一個(gè)Path消息過(guò)去時(shí)就將正反向的交叉建立起來(lái)，而業(yè)務(wù)新建時(shí)第一個(gè)Path消息過(guò)去時(shí)只建立了反向交叉。
B.智能業(yè)務(wù)新建出錯(cuò)時(shí)，只有首節(jié)點(diǎn)上報(bào)錯(cuò)誤提示：路由計(jì)算失敗/標(biāo)簽分配失敗等。而在智能業(yè)務(wù)重路由時(shí)，首節(jié)點(diǎn)/中間節(jié)點(diǎn)/末節(jié)點(diǎn)都有可能上報(bào)重路由失敗事件。
C.智能業(yè)務(wù)重路由時(shí)，在出現(xiàn)故障的鏈路：上下游節(jié)點(diǎn)都將經(jīng)過(guò)該故障鏈路的所有LSP的信息通過(guò)Notfiy消息直接發(fā)給首節(jié)點(diǎn)；一條Notify消息可以攜帶多條LSP的信息。
D.一般智能業(yè)務(wù)進(jìn)行重路由時(shí)，需要拆除老路徑，一般來(lái)說(shuō)在首節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生PathTear消息往下游節(jié)點(diǎn)發(fā)送拆除老路徑。在末節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生Patherr消息往上游節(jié)點(diǎn)發(fā)送拆除老路徑。

A.征得客戶同意下，客戶端機(jī)房要求保留巡檢記錄表、客戶報(bào)障流程與報(bào)障電話等資料
B.A級(jí)集團(tuán)客戶的客戶端現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房還要求保留客戶端網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、客戶端設(shè)備平面布置及走線圖
C.加強(qiáng)集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)信息的保密管理，嚴(yán)格控制信息的查詢和發(fā)布范圍，不得泄露信息給工作無(wú)關(guān)人員或第三方公司，如有違反，將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
D.每個(gè)重要集團(tuán)客戶建立并管理網(wǎng)絡(luò)信息資料，網(wǎng)絡(luò)信息資料包括：端到端網(wǎng)絡(luò)信息表、客戶端巡檢記錄表、歷史告警信息及處理情況、故障分析報(bào)告、質(zhì)量分析報(bào)告、需求文檔、設(shè)計(jì)方案、驗(yàn)收文檔、撥測(cè)記錄等。

A.單芯光纖雙向熔接衰減（OTDR測(cè)量）平均值應(yīng)不大于0.1dB/芯；
B.采用機(jī)械接續(xù)時(shí)單芯光纖雙向平均衰減值應(yīng)不大于0.15dB/芯。
C.皮線光纜進(jìn)入光分纖箱，采用冷接子機(jī)械接續(xù)時(shí)，在接續(xù)完必后，尾纖和皮線光纜應(yīng)嚴(yán)格按照光分配箱規(guī)定的走向布放，要求排列整齊，將冷接子和多余的尾纖和皮線光纜有序地盤(pán)繞和固定在熔接盤(pán)中。
D.用戶光纜終端盒一側(cè)采用快接式光插座時(shí)，多余的皮線光纜順勢(shì)盤(pán)留在A86接線盒內(nèi)，在蓋面板前應(yīng)檢查光纜的外護(hù)層是否有破損、扭曲受壓等，確認(rèn)無(wú)誤方可蓋上面板。