單項選擇題

郵政企業(yè)的義務(wù)為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的（）服務(wù)。

A.普遍
B.特殊
C.郵政
D.有償

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單項選擇題

郵局接受（），接收寄件人所要交寄的郵件，為郵件的收寄環(huán)節(jié)。

A.寄件人的委托
B.客戶的委托
C.用戶的委托
D.企事業(yè)單位的委托

單項選擇題

郵局按照郵件封面書寫的地址，將郵件投交到收件人或規(guī)定的代收人或指定地點(diǎn)的投交過程稱（）。

A.局外投遞
B.上門投遞
C.非窗口投遞
D.按址投遞