單項選擇題營業(yè)員交接班或暫時停辦業(yè)務(wù)時,應(yīng)將()、章戳和重要空白憑證等入柜上鎖。
A.現(xiàn)金
B.營業(yè)款
C.郵票
D.重要單據(jù)
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1.單項選擇題營業(yè)員交接班或暫時停辦業(yè)務(wù)時,應(yīng)處理完柜前客戶的業(yè)務(wù)后,退出()。
A.柜臺
B.工作現(xiàn)場
C.操作系統(tǒng)
D.前臺
2.單項選擇題如遇營業(yè)員交接班或暫時停辦業(yè)務(wù)時,應(yīng)處理完()的業(yè)務(wù)后,退出操作系統(tǒng),現(xiàn)金、章戳和重要空白憑證等入柜上鎖。
A.柜前客戶
B.正在辦理
C.所有客戶
D.大宗用戶
3.單項選擇題暫停營業(yè)提示牌應(yīng)提前5分鐘放在()。
A.門面
B.墻面
C.桌面
D.地面
4.單項選擇題如遇營業(yè)員交接班或暫時停辦業(yè)務(wù)時,應(yīng)將()提示牌提前5分鐘放在桌面。
A.請稍等
B.暫停營業(yè)
C.停止營業(yè)
D.請別處辦理
5.單項選擇題在營業(yè)中,如遇營業(yè)員交接班或暫時停辦業(yè)務(wù)時,應(yīng)將暫停營業(yè)提示牌提前()分鐘放在桌面。
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準備工作,各類用品用具應(yīng)準備齊全,按定置管理要求()。
題型:填空題
郵政出售品對外應(yīng)()標價。
題型:填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。
題型:填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時,應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)掛號函件時,需要加蓋的相應(yīng)戳記有()。
題型:多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項選擇題