多項(xiàng)選擇題客戶憑領(lǐng)取包裹通知單和有效身份證件到窗口領(lǐng)取包裹時(shí)，營業(yè)員發(fā)現(xiàn)包單上的收件人姓名與所持身份證上的姓名不一致，應(yīng)該（）。

A.讓用戶通知寄件到收寄局輸更改收件人姓名業(yè)務(wù)
B.如果該用戶不是收件人本人，請(qǐng)其出示本人身份證再代為領(lǐng)取
C.退回該包裹
D.登記好用戶的身份證信息讓其簽字領(lǐng)取


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1.多項(xiàng)選擇題存局候領(lǐng)郵件可公布的節(jié)目有（）。

A.郵件種類
B.收件人姓名
C.寄件人姓名
D.到達(dá)日期

2.多項(xiàng)選擇題營業(yè)員在收寄國際郵件時(shí)，需注意查看（）。

A.郵件封面書寫是否正確
B.包裹類郵件的封裝是否牢固
C.包裹七聯(lián)單的填寫是否符合規(guī)定
D.不同國家的禁限寄規(guī)定

3.多項(xiàng)選擇題下列符合填寫封發(fā)郵件清單“備注”欄規(guī)定的有（）。

A.加注經(jīng)轉(zhuǎn)袋袋牌或容器上的封發(fā)局名
B.改寄或退回郵件分別加注“改”或“退”字樣
C.掛號(hào)袋加注“袋”字樣
D.回執(zhí)加注“執(zhí)”字樣

4.多項(xiàng)選擇題下列可做為國際印刷品交寄的物品有（）。

A.書籍
B.報(bào)紙
C.期刊
D.印制的文具用品

5.多項(xiàng)選擇題局內(nèi)投交郵件的范圍有（）。

A.保價(jià)信函
B.保價(jià)包裹
C.存局候領(lǐng)郵件
D.投交郵政專用信箱的郵件