單項選擇題渠道類產品組合分類中,不包括().
A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.保管箱
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1.單項選擇題保守型客戶偏好().
A.存款、國債等固定收益理財產品
B.股票型基金
C.混合型基金
D.浮動收益理財產品
2.單項選擇題“我覺得您說的有道理,今年的形勢的確有可能像您說的這樣,如果這種情況出現(xiàn),反而是主動型基金表現(xiàn)的機會”。這是異議處理中的().
A.除疑去誤法
B.合并意見法
C.讓步處理法
D.比喻處理法
3.單項選擇題以下提問()不是狀況性問題.
A.您將來這錢是不是小孩上學用?
B.您住在哪里,離這里遠嗎?
C.您對目前投資的報酬率滿意嗎?
D.您是在附近工作還是住在附近?
4.單項選擇題客戶經理針對客戶產品售后或新營銷貴賓客戶,必須()內進行一次電話或短信回訪。
A.一周
B.一個季度
C.一個月
D.一年
5.單項選擇題以個人客戶信息為基礎,依據(jù)客戶價值、職業(yè)、生命周期、客戶需求、持有產品、服務渠道、投資偏好、風險承受能力、興趣愛好、收益狀況等,多維度細分客戶群體,實現(xiàn)客戶()。
A.分群經營
B.分層維護
C.分級管理
D.綜合經營
最新試題
匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。
題型:單項選擇題
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯,()應立即組織查找,針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務處理,并報上級行。
題型:單項選擇題
由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。
題型:單項選擇題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶()行為。
題型:單項選擇題
理財金賬戶客戶(非財富簽約客戶)異地取款結算優(yōu)惠()
題型:單項選擇題
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢三天前辦理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經查屬柜員記串戶,當日網(wǎng)點對該筆錯賬應()。
題型:單項選擇題
各網(wǎng)點營業(yè)經理收到“預警核查通知書”必須在()個工作日內答復。
題型:單項選擇題
下級行向上級行領用空白重要憑證時,若由非系統(tǒng)請領柜員領取的,領用人除持要素請領單、本人有效身份證件外,還須出具()。
題型:單項選擇題
空白權限卡納入()管理系統(tǒng)核算。
題型:單項選擇題
()為黃金業(yè)務主管。
題型:單項選擇題